Operational Manager (m/w/d) im Hospitality-Bereich

Cendana Hospitality, penyedia terkemuka layanan manajemen villa, sedang mencari Operational Manager (m/w/d) yang bersemangat dan berpengalaman untuk memperkuat tim kami di Yogyakarta. Dalam posisi kunci ini, Anda bertanggung jawab untuk memastikan operasi berjalan lancar, mengelola tim, dan memastikan standar kualitas tinggi.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap villa yang kami kelola memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu kami. Dengan menggunakan alat seperti Microsoft Office, sistem manajemen properti (PMS), dan perangkat lunak reservasi, Anda akan mengoptimalkan operasi dan meningkatkan efisiensi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasi harian villa, termasuk pemeliharaan, kebersihan, dan keamanan.
• Mengawasi tim operasional untuk memastikan semua tugas dilakukan dengan efisien dan tepat waktu.
• Mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan anggaran untuk meningkatkan profitabilitas.
• Memastikan standar kebersihan dan keselamatan di villa sesuai dengan regulasi.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana operasional untuk musim tinggi dan musim rendah.
• Mengelola komunikasi dengan tim, pemilik villa, dan tamu.
• Mengawasi kualitas layanan dan memberikan umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan.
• Mengikuti tren industri dan mengimplementasikan praktik terbaik untuk meningkatkan pengalaman tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operational Manager di industri perhotelan atau manajemen villa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen properti atau sertifikasi serupa.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi dan manajemen yang kuat.
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera, Siteminder, atau serupa.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional.
• Fleksibilitas untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait