CSO
Mahakam Group · 📍 Pulo Gadung, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Mahakam Group adalah salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak di berbagai sektor. Kami sedang mencari seorang Customer Service Officer (CSO) yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai CSO, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.,Mengelola dan mengatur data pelanggan dengan baik.,Memberikan solusi yang efektif dan efisien untuk masalah pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan secara berkala.,Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.,Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar yang berlaku.,Melakukan evaluasi dan peningkatan layanan pelanggan secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal D3 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Officer atau posisi serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memahami dan menguasai sistem manajemen pelanggan (CRM).,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.,Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingPenguasaan sistem manajemen pelanggan (CRM)Kemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan kerja timKemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang